Du kannst die bestellte Ware innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Lieferung, ohne Angabe von Gründen retournieren.

Die Kostenrückerstattung werden wir unverzüglich veranlassen, sobald die Rücksendung bei uns eingegangen ist, die Ware geprüft und die Rücknahme akzeptiert wurde.

Melde den Rückversand bitte über unser Kontaktformular unter dem Betreff „Retoure“ an und gib die zugehörige Bestellnummer sowie deinen Vor- und Nachnamen an.  

Nachdem die Retoure bei uns angemeldet wurde, schicken wir dir unverzüglich ein Rücksendelabel. Für Rücksendungen innerhalb Deutschlands berechnen wir 2,95€.

Die Kosten für Retouren aus Österreich/ Schweiz müssen leider selbst abgewickelt und bezahlt werden. Wir empfehlen den Rückversand mit Versandnachweis.

Die aktuelle Rücksendeadresse wird dir im Rahmen der Retoureanmeldung mitgeteilt.

Bereits bezahlte Lieferkosten sind von der Rückerstattung ausgeschlossen.

Folgende Rückgabevorschriften sind zu beachten:

  1. Die Ware muss in einem einwandfreien und originalen Zustand sein
  2. Die Verpackung und die Etiketten sind nicht beschädigt
  3. Die Etiketten wurden nicht entfernt

Zusammengefasst: Die Ware muss in einem verkaufsfähigen Zustand retourniert werden.